.... .. .... ....Directeur de compte exécutif - Développement commercial et succès client..Account Executive – Business Development – Customer Success....

 

.... .. .... ....Directeur de compte exécutif - Développement commercial et succès client..Account Executive – Business Development – Customer Success....

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Êtes-vous intéressé à créer des solutions de pointe et à avoir un impact majeur sur une start-up canadienne en pleine croissance? Relevant du vice-président des opérations et de la croissance stratégique, le responsable du développement des affaires et du succès client chez Nuvoola est une personne qui dirige toutes les initiatives commerciales et la stratégie de l'entreprise. Ce rôle est stratégique au sein de Nuvoola, car il implique une interaction élevée avec les clients, un travail en étroite collaboration avec les chefs de produits et l’équipe d’architecture Cloud, tout en se concentrant sur la stratégie de développement de l'entreprise.

Nuvoola propose des services avancés de cloud, blockchain et intelligence artificielle que nous pouvons assembler pour répondre aux objectifs commerciaux des clients. Ce poste nécessite une personne ayant l’intérêt et la capacité d’apprendre ces technologies de pointe et de comprendre lesquelles peuvent être appliquées pour générer des résultats commerciaux précieux pour les entreprises et les organisations dans leur contexte.

Les compétences que nous recherchons

Vendeur qualifié et expérimenté, qui a recherché et récolté ses propres prospects et travaillé avec un large éventail de clients dans de nombreux secteurs d’activité. Personne qui retrousse ses manches et joue un rôle actif dans la réalisation des objectifs organisationnels (croissance de compte et intégration de nouveaux comptes).

Dynamique et persistant à contacter les clients pour comprendre leurs besoins et recommander des solutions possibles. Possède les compétences, la présence et l'expérience nécessaires pour influencer le processus de prise de décision du client et le modèle d'achat. Utilise diverses techniques pour conclure des transactions (vente consultative basée sur les besoins, vente basée sur la valeur, etc.).

Responsabilités

  • Établit des relations avec de nouveaux clients et sécurise les contrats avec les nouveaux clients pour atteindre les objectifs et les quotas de vente fixés
  • Dirige l'intégralité du cycle de vente, de l'engagement initial du client à la fermeture des ventes
  • Atteint ou dépasse les objectifs de vente fixés
  • Prospecter les clients potentiels utilisant différentes méthodes directes telles que les appels et les réunions en face à face, en utilisant des partenaires pour la référence et l'introduction, et des méthodes indirectes telles que la mise en réseau.
  • Qualifier les prospects par rapport aux critères de l'entreprise pour des clients idéaux et un potentiel de vente
  • Analyser avec les prospects les défis d’affaires et les requis ainsi que la gamme d’options et de coûts pour chacun.
  • Maintenir un haut niveau de connaissance du domaine (pertinent pour les produits et services Nuvoola) pour assurer des conversations significatives avec les clients
  • Faire des présentations aux cadres supérieurs et aux décideurs
  • Rédiger et livrer des propositions client
  • Travailler avec le personnel technique et les spécialistes des produits pour répondre aux exigences des clients
  • Élaborer et tenir à jour un plan de développement des affaires qui décrit comment les objectifs de vente seront atteints sur une base continue
  • Développer et gérer des plans pour les clients clés afin d’identifier les opportunités pour l'entreprise de fournir une valeur accrue, des motivateurs stratégiques, les principales parties prenantes, les processus d'achat et les prévisions de ventes, dans le but de développer les comptes de manière significative
  • Faire des rapports sur les activités des ventes, garder des notes détaillées sur les interactions avec les prospects et les clients (quotidiennement via SugarCRM)
  • Fournir des prévisions sur les volumes de ventes les plus probables au cours des périodes pertinentes en utilisant la pondération PPVVC (« pain », puissance, vision, valeur, contrôle)
  • Travailler avec les équipes de livraison pour résoudre de manière proactive les problèmes des clients
  • Entretenir des relations solides avec des sociétés tierces et partenaires pouvant être tenues de fournir des solutions complètes aux clients.
  • Travailler avec l'équipe de marketing pour planifier et exécuter des campagnes pour générer des prospects et des initiatives d'engagement de ventes.
  • Faire des propositions à la direction des ventes sur les moyens de réduire le cycle de vente (délai de fermeture), d'améliorer les ventes et d'améliorer la marque et la réputation de l'entreprise
  • Présenter à la direction de l'entreprise les tendances du marché, les menaces concurrentielles, les besoins non satisfaits et les opportunités de fournir une valeur supérieure aux clients en étendant les offres de l'entreprise
  • Identifier les exigences de support aux ventes et travailler avec le marketing pour développer des outils de vente améliorés
  • Représenter positivement l’entreprise et sa marque sur le marché
  • Surveiller et évaluer continuellement la concurrence pour conserver notre avantage concurrentiel
  • Mener toutes les activités de vente avec le plus haut degré de professionnalisme et d'intégrité

Expertise professionnelle et technique requise

  • Excellentes compétences en communication et en bonne présentation (bilingue, écrit et parlé français / anglais)
  • Plus de 5 ans d’expérience dans la vente de technologies informatiques. Le candidat doit déjà disposer d’un réseau de clients existant et apprécié.
  • Posséder une expérience de vente à différents niveaux au sein d’entreprises (de la direction à l’équipe technique, des entreprises de technologie informatique compétentes à celles qui n’ont pas d’expertise technique)
  • Posséder une solide compréhension du marché commercial de l'informatique, du MSP et du Cloud IaaS (cloud public, cloud privé et infrastructure en tant que service, etc.)
  • Avoir une aptitude avérée à créer des supports de vente basés sur la valeur, à quantifier les avantages (ROI, augmentation du chiffre d'affaires, des marges, des économies de coûts) dans le contexte particulier d'un client.
  • Être capable de travailler de manière indépendante et conduire les ventes jusqu’à la fermeture
  • Être familier avec les services Web Amazon, Google Cloud Platform, Microsoft Azure et d’autres produits et services IaaS tiers.
  • Personne autogérée et motivée, dotée de solides compétences en leadership et désireuse de développer une entreprise à partir de zéro.
  • Avoir de l’expérience dans la collaboration avec les cadres supérieurs et gestion des relations et des attentes.
  • Être capable de faire preuve de fermeté dans la fermeture d’une entreprise pour atteindre les objectifs de vente.
  • Posséder d’excellentes compétences analytiques, décisionnelles et de résolution de problèmes.
  • Être une personne qui fonctionne bien sous pression.
  • Être capable de s’engager envers l'auto-développement, le travail exigeant et les technologies émergentes.
  • Faire preuve de créativité et être capable de sortir du moule

Pourquoi travailler chez Nuvoola?

Environnement de travail stimulant et projets à la fine pointe de la technologie; Développement professionnel et formation continue avec accès aux conférences internationales; Environnement de travail ouvert et équipement de travail sophistiqué.

Nuvoola souscrit au principe de l'égalité d'accès à l'emploi et favorise la diversité de la main-d'œuvre.

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Are you interested in building state of the art solutions and want to have a major impact to a fast-growing Canadian start up? Reporting to the VP of operations and strategic growth, the account executive-business development and customer success at Nuvoola is a person who is leading all sales initiatives and strategy for the organisation.  This role is a very strategic role within Nuvoola as it will involve the incumbent with high customer interaction as well as working closely with the Product Managers (LOB leaders) and Cloud Architecture team, while focusing on the company development strategy.

Nuvoola offers advanced cloud, blockchain and artificial intelligence services that we can assemble as required to solve customer business goals. This position requires someone with the interest and ability to learn such cutting-edge technologies and understand which can be applied to drive valuable business outcomes for enterprises and organizations in their context.

REQUIRED skills

Skilled and proven sales hunter, who has farmed and harvested their own leads and worked with a wide range of clients across multiple industries. Individual who rolls up their sleeves and has an active role in achieving organizational goals (account growth and onboarding new accounts).

Dynamic and persistent in contacting customers to understand their needs and recommend possible solutions. Has the skills, presence and experience in influencing the customer decision making process and buying pattern. Uses various techniques to close deals (e.g. needs-based consultative selling, value-based selling, etc.).

Your overall responsibilities

  • Establishes relationships with new customers and secures contracts with new customers that achieve assigned sales quotas and targets
  • Drives the entire sales cycle from initial customer engagement to closed sales
  • Meets or exceeds assigned sales goals
  • Prospects for potential customers using various direct methods such as calling and face to face meetings, using partners for referral and introduction, and indirect methods such as networking
  • Qualifies prospects against company criteria for ideal customers and sales potential
  • Consults with prospect about business challenges and requirements, as well as the range of options and cost benefits of each.
  • Maintains a high level of relevant domain knowledge (relevant to Nuvoola products and services) to ensure meaningful conversations with customers
  • Makes presentations to senior managers and decision makers
  • Drafts and delivers customer proposals
  • Works with technical staff and product specialists when required to address customer requirements
  • Develops and maintains a business development plan which outlines how sales targets will be met on an ongoing basis
  • Develops and maintains key account plans that identify opportunities for company to deliver value, strategic motivators, main stakeholders, buying processes and forecasted sales, with the aim to grow accounts significantly as we continue to engage commercially
  • Reports on sales activity, keeps detailed notes on prospect and customer interactions (daily via SugarCRM)
  • Provides forecasts on best case and most likely sales volumes over relevant time periods using PPVVC weighting (Pain, Power, Vision, Value, Control)
  • Works with delivery teams to proactively address customer problems
  • Cultivates strong relationships with third party and partner companies that may be required to deliver full solutions to customers
  • Works with marketing team to plan and execute lead generation campaigns and sales engagement initiatives
  • Provides feedback to sales management on ways to decrease the sales cycle (time to close), enhance sales, and improve company brand and reputation
  • Provides feedback to company management on market trends, competitive threats, unmet needs, and opportunities to deliver greater value to customers by extending company offerings
  • Identifies sales support requirements and works with marketing to develop improved sales tools
  • Positively represents the company and its brand in the marketplace
  • Continuously monitors and assesses the competition to maintain competitive advantage
  • Conducts all sales activities with the highest degree of professionalism and integrity

Required Professional and Technical Expertise

  • Excellent communication and presentation skills (bilingual, written & spoken French/English)
  • 5+ years of IT technology sales experience, the candidate must already have an existing and valued network of customers.
  • Has experience selling to various levels within enterprise organizations (from Executives to Technical staff, from strong knowledgeable IT tech companies to those that have no tech expertise)
  • A strong understanding of the commercial IT, MSP and Cloud IaaS market (Public Cloud, Private Cloud and Infrastructure as a Service, etc)
  • Proven ability to create value-based sales materials, to quantify benefits (ROI, increased revenue, margin, cost savings) in a customer’s particular context.
  • Must work independently and drive sales to closure
  • Familiarity with Amazon Web Services, Google Cloud Platform, Microsoft Azure and other 3rd party IaaS products and services.
  • Self-managed and self-motivated individual with strong leadership skills and a desire to grow a business from the ground up.
  • Experience engaging with senior executives and managing relationships and expectations.
  • Ability to be aggressive in closing business and meeting sales goals.
  • Excellent analytical, decision-making and problem-solving skills.
  • Self-starter who is great under pressure.
  • Commitment to self-development, challenging work, and emerging technologies.
  • Displays creativity and outside the box thinking

Why work at Nuvoola?

Stimulating work environment and state-of-the-art projects; Professional development and continuing education with access to international conferences; Benefits after 3 months in position providing excellent coverage; Open work environment and sophisticated work equipment.

Nuvoola subscribes to the principle of equal access to employment and promotes the diversity of the workforce.

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