....Êtes-vous avant-gardiste? Évaluez les progrès de votre transformation numérique. ..Are you ahead? Evaluate Your Digital Transformation Progress. ....

 

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Êtes-vous avant-gardiste? Évaluez les progrès de votre transformation numérique.

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Are you ahead? Evaluate Your Digital Transformation Progress. ....

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Votre stratégie de transformation numérique est propre à votre organisation. Votre stratégie a été adaptée aux objectifs de votre entreprise, au contexte et aux défis de la transformation vers le nuage numérique.

Maintenant que votre stratégie de transformation numérique est en place et que vous vous engagez dans ce projet, comment pouvez-vous évaluer vos progrès par rapport à vos pairs?

Bien que la stratégie de transformation numérique soit différente pour chacun, il existe un cadre de transformation numérique général qui peut être utilisé pour évaluer la maturité de la transformation numérique de votre organisation.

Ce cadre de transformation numérique est basé sur les pratiques exemplaires décrites par des fournisseurs de services dans les nuages tels qu'AWS, Microsoft et Google, notamment dans le modèle de maturité de la transformation vers le nuage d’AWS.

Chez Nuvoola, nous avons appris qu’au-delà de la virtualisation, de la cloudification et de la mise en œuvre de DevOps, les leaders du marché s’engagent ensuite à utiliser cette technologie numérique pour déséquilibrer et innover en utilisant un concept UX novateur et l’intelligence artificielle (IA).

L’IA dans le cadre de votre stratégie de transformation numérique

Bien que l’intelligence artificielle puisse être appliquée de manière pragmatique pour résoudre des problèmes liés à l’entreprise - quelle que soit sa stratégie de transformation numérique - la maturité de la transformation numérique permet d’introduire efficacement l’innovation en mode IA à grande échelle.

Cela est dû au fait que l'IA est mise en œuvre de manière plus efficace en utilisant le large éventail de services d'IA basés sur le cloud, tels que l'apprentissage automatique pour l'analyse, le traitement automatique du langage naturel (TALN) pour les agents conversationnels (chatbots) et les réseaux neuronaux profonds pour les scénarios d'optimisation complexes.

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Your digital transformation strategy is unique to your organization. Your strategy has been tailored to your business goals, context, and digital cloud transformation challenges.

Now that your digital transformation strategy is in place, and you’re taking the journey, how can you can evaluate your progress against your peers?

Despite everyone’s digital transformation strategy being unique, there is a common digital transformation framework that can be used to assess your organization’s digital transformation maturity.

This digital transformation framework is based on best practices outlined by cloud providers like AWS, Microsoft and Google, in, for example, the AWS Cloud Transformation Maturity Model

At Nuvoola, we’ve learned that beyond virtualization, cloudification, and DevOps implementation, market leaders then embark on using this digital foundation to disrupt and innovate using innovative UX design and artificial intelligence (AI).

AI as Part of Your Digital Transformation Strategy

Although AI can be applied pragmatically to solve business problems – regardless of a company’s digital transformation strategy – digital transformation maturity allows AI innovation to be effectively introduced at scale.

This is because AI is implemented most efficiently using the wide array of cloud-based AI services such as machine learning for analytics, natural language processing (NLP) for chatbots, and deep neural networks for complex business optimization scenarios.

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Un cadre de transformation numérique exhaustif inclut l'innovation de l'intelligence artificielle parmi les avantages les plus importants d'une stratégie de transformation numérique mûre. En fait, les entreprises utilisant l'IA s’empareront d’une valeur de marché de 1,2 billion de dollars auprès de leurs concurrents en 2020.

Comme cela indique, l'adoption de l'innovation de l’IA est déjà largement majoritaire : 37 % des entreprises ont intégré l'IA dans leurs processus opérationnels et l’investissement augmente de plus de 30 % par an. (Forrester, 2017; Gartner 2019).

Partir sur des bases solides

La voie vers ce niveau de maturité de la transformation numérique n’est pas chose facile. La migration vers le cloud numérique est bien engagée, mais la pleine rentabilité financière est souvent laissée sur la table.

Bien que 92 % des entreprises utilisent cinq nuages publics et privés dans leur infrastructure d’exploitation informatique (IDC, 2018), le coût de leur infrastructure en nuage pourrait, en moyenne, être réduit de 35 % en identifiant et redirigeant les ressources surprovisionnées (recherche Righscale, 2017).

La mise en œuvre de DevOps comporte également des pièges : certains aspects, tels que l’automatisation des tests, sont souvent négligés ou ne sont pas pleinement appliqués. L’impact ? La phase de test est responsable, en moyenne, d’un dépassement de temps et de coûts de 30 % en moyenne. L’automatisation peut améliorer la couverture et réduire les délais de réalisation des projets de 40 %. (KPMG, 2016; Worksoft 2019).

Se démarquer par une conception innovante

Une fois qu’un cadre de transformation numérique souple peut efficacement prendre en charge le déploiement d’applications natives en nuage et des cycles de développement rapides, les entreprises de pointe se tournent vers l’optimisation de l’engagement et de l’expérience utilisateur (UX).

Les avancées technologiques et la psychologie du design ont considérablement poussé l’espace UX au cours des dernières années. L’intelligence artificielle a apporté de nouvelles façons de s’impliquer dans un large éventail de données démographiques — des assistants vocaux alimentés par l’IA et la conservation du contenu dynamique n’en sont que quelques exemples.

De nombreuses entreprises ignorent l’impact que les améliorations du concept UX peuvent avoir sur la fidélisation et l’engagement de la clientèle : d’ici 2020, l’expérience client supplantera le prix et le produit en tant que différenciateur clé de la marque (Google, Nielsen et Customers2020).

L’excellence de l’UX est soutenue par DevOps, dans un monde où les applications de meilleure qualité sont mises à jour tous les 22 jours. Des mises à jour régulières maintiennent un degré élevé d’engagement des utilisateurs auprès de leurs fournisseurs et de leurs logiciels (Google : Statistiques des 200 meilleures applications).

Comment prendre les devants

Grâce à l’exhaustivité de ce cadre de transformation numérique qui prend en compte la cloudification, DevOps, l’UX et l’innovation de l’IA, vous pouvez évaluer où se situe votre entreprise par rapport à vos concurrents. Avec une vision claire de votre position, il est alors possible d’optimiser et d’actualiser votre stratégie de transformation numérique afin de vous placer en position de leadership sur le marché.

Nous avons conçu un questionnaire de 3 minutes pour évaluer la maturité de la transformation numérique de votre entreprise. Non seulement vous apprendrez où vous en êtes, mais recevrez également une évaluation détaillée des points sur lesquels vous pouvez vous concentrer pour vous positionner dans le peloton de tête. Décontractez-vous, et répondez à notre questionnaire gratuit sur nuvoola.com/dtx — vous ne verrez plus les choses de la même manière.

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A comprehensive digital transformation framework includes AI innovation as one of the most important benefits realized by a mature digital transformation strategy. In fact, businesses using AI will capture $1.2 Trillion in market value from competitors in 2020.

As this indicates, we are well into the early majority of AI innovation adoption: 37% of businesses have integrated AI into their business processes, and investment is increasing by more than 30% a year. (Forrester, 2017; Gartner 2019).

Get the Basics Right

The road to this level of digital transformation maturity isn’t an easy one. Digital cloud migration is well underway, but the full financial return is often left on the table.

While 92% of enterprises employ 5 public and private clouds in their IT operations infrastructure (IDC, 2018), their cloud infrastructure cost can be cut by 35%, on average, by identifying and right-sizing over-provisioned resources (Righscale research, 2017).

Implementing DevOps also has its pitfalls, where certain aspects – like test automation – are often overlooked, or not fully implemented. The impact? The testing phase is responsible for a 30% time and cost overrun, on average. Automation can improve coverage and cut project times by 40%. (KPMG, 2016; Worksoft 2019).

Differentiating With Engaging Design

Once an agile digital transformation framework can efficiently support cloud-native application deployment, and fast development cycles, leading organizations turn to optimizing engagement and user experience (UX).

Advances in technology, and design psychology have pushed the UX space considerably in the past few years, with AI contributing new ways to engage across a broad range of demographics – AI-powered voice assistants, and dynamic content curation are but a couple of examples.

A lot of businesses overlook the impact UX design enhancements can have on customer loyalty, and engagement – by 2020, customer experience will overtake price and product as the key brand differentiator (Google, Nielsen, and Customers2020).

UX excellence is supported by DevOps, in a world where best-in-class apps are updated every 22 days, regular releases maintain strong user engagement with the vendor and their software (Google: Top 200 apps' stats).

How to Win

With this comprehensive digital transformation framework that considers cloudification, DevOps, UX and AI innovation, you can assess how your organization ranks against your competitors. With a clear view of where you are, it is then possible to optimize and update your digital transformation strategy to put you in a position of market leadership.

We’ve created a 3 minute quiz to assess your company’s digital transformation maturity. You’ll learn not only where you stand, but also receive a detailed assessment of where you can focus to pull ahead of the pack. Grab a coffee and take the free survey at nuvoola.com/dtx – you’ll see things differently.

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